acb8 – Chính sách bảo mật & Bảo vệ dữ liệu người dùng

Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng acb8, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ một cách an toàn và hiệu quả. Thông tin tài khoản bao gồm họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính do bạn cung cấp khi đăng ký. Chúng tôi cũng thu thập dữ liệu thiết bị và trình duyệt như địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ nhằm tối ưu hóa trải nghiệm cho người dùng Việt Nam trên cả mobile lẫn máy tính.

Đối với các giao dịch tài chính, acb8 ghi nhận thông tin thanh toán nội địa bằng VND bao gồm tên ngân hàng, số tài khoản (đã được che bớt), ví điện tử và lịch sử nạp/rút tiền. Ngoài ra, chúng tôi theo dõi dữ liệu sử dụng như các trang bạn truy cập, thao tác trong phiên đăng nhập, thời lượng sử dụng và các tính năng bạn tương tác – tất cả nhằm mục đích cải thiện dịch vụ. Cookies và các công nghệ theo dõi tương tự cũng được dùng để ghi nhớ tùy chọn của bạn và hỗ trợ phân tích hiệu năng nền tảng.

acb8 sử dụng cookies – các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện hiệu suất tổng thể của nền tảng. Cookies cần thiết là loại bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm xác thực phiên đăng nhập và bảo mật form; loại này không thể tắt nếu bạn muốn tiếp tục sử dụng dịch vụ. Cookies phân tích giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với từng tính năng, từ đó ưu tiên cải tiến những điểm chưa hoàn thiện.

Ngoài cookies truyền thống, chúng tôi có thể dùng localStorage và sessionStorage của trình duyệt để lưu trữ tạm thời các tùy chọn giao diện và dữ liệu phiên làm việc. Bạn có thể kiểm soát và xóa cookies bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt; tuy nhiên, việc tắt toàn bộ cookies có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng. acb8 không sử dụng cookies quảng cáo của bên thứ ba để theo dõi hành vi của bạn ngoài phạm vi nền tảng của chúng tôi.

acb8 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với một số đối tác đáng tin cậy trong phạm vi được kiểm soát chặt chẽ. Các đơn vị xử lý thanh toán nội địa như cổng thanh toán VND, ví điện tử MoMo, ZaloPay và ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để hoàn tất lệnh nạp hoặc rút tiền của bạn.

Trong một số trường hợp nhất định, acb8 có nghĩa vụ pháp lý phải cung cấp thông tin người dùng cho cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam khi có yêu cầu hợp pháp, chẳng hạn trong các cuộc điều tra liên quan đến gian lận hoặc rửa tiền. Mọi hoạt động chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba đều được thực hiện theo thỏa thuận bảo mật ràng buộc, yêu cầu đối tác phải bảo vệ dữ liệu ở mức tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của acb8. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba hay các mạng lưới tiếp thị liên kết ngoài nền tảng.

acb8 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc cách thức vận hành dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực. Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này để bạn dễ dàng theo dõi.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách acb8 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email hỗ trợ: [email protected]. Đội ngũ chăm sóc khách hàng của acb8 hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt và cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 48 giờ làm việc. Bạn cũng có thể tham khảo thêm tại trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến về bảo mật tài khoản và quản lý dữ liệu.